Användarvillkor
Allmänna villkor
1. Tillämpningsområde
Dessa allmänna villkor gäller för alla beställningar som görs i vår webbutik av konsumenter och företagare.
En konsument är varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal i syften som huvudsakligen inte kan hänföras till dennes kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet. En företagare är en fysisk eller juridisk person eller ett rättskapabelt partnerskap som agerar i sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet när avtalet ingås.
Följande gäller för företagare: Om företagaren använder motstridiga eller kompletterande allmänna villkor, motsätter vi oss deras giltighet; dessa blir endast en del av avtalet om vi uttryckligen har godkänt detta.
2. Avtalspartner, avtalets ingående, korrigeringsmöjligheter
Köpeavtalet ingås med Bertani Fuchs Rodriguez Garcia GbR.
Genom att lägga upp produkterna i webbutiken lämnar vi ett bindande erbjudande om att ingå avtal om dessa produkter. Du kan lägga våra produkter i varukorgen utan förpliktelse och när som helst korrigera dina uppgifter innan du skickar in din bindande beställning, genom att använda de korrigeringshjälpmedel som tillhandahålls och förklaras under beställningsprocessen. Avtalet ingås genom att du klickar på beställningsknappen och därmed accepterar erbjudandet om de produkter som finns i varukorgen. Omedelbart efter att beställningen har skickats får du en bekräftelse via e-post.
3. Avtalsspråk, lagring av avtalstext
Följande språk är tillgängliga för avtalets ingående: tyska, engelska.
Vi sparar avtalstexten i våra system, men den är inte tillgänglig för dig.
4. Leveransvillkor
Leveransalternativ
Vi skickar produkterna till den leveransadress som anges i beställningsprocessen.
Vi levererar endast via frakt. Det är tyvärr inte möjligt att hämta varan själv.
5. Betalning
Följande betalningsalternativ finns generellt tillgängliga i vår butik.
Kreditkort, betalkort
I beställningsprocessen anger du dina kredit- eller betalkortsuppgifter. Ditt kort debiteras omedelbart efter att beställningen har gjorts.
PayPal
För att kunna betala fakturabeloppet via betalningstjänsten PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal") måste du vara registrerad hos PayPal, legitimera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsanvisningen. Betalningstransaktionen utförs av PayPal omedelbart efter att beställningen har skickats. Ytterligare information finns under beställningsprocessen.
PayPal kan erbjuda ytterligare betalningsmetoder i ditt kundkonto till registrerade kunder enligt egna kriterier. Vi har ingen påverkan på dessa ytterligare alternativ; de utgör ett separat avtal mellan dig och PayPal. Mer information hittar du i ditt PayPal-konto.
Sofort by Klarna
För att kunna betala fakturabeloppet via betalningstjänsten Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, måste du ha ett bankkonto aktiverat för onlinebanking, legitimera dig och bekräfta betalningsanvisningen. Ditt konto debiteras omedelbart efter att beställningen har gjorts. Mer information ges under beställningsprocessen.
6. Ångerrätt
Konsumenter har lagstadgad ångerrätt enligt vad som beskrivs i ångerinformationen. Företagare har ingen frivillig ångerrätt.
7. Transportskador
För konsumenter gäller: Om varor levereras med uppenbara transportskador, vänligen anmäl detta direkt till transportören och kontakta oss omgående. Underlåtenhet att anmäla skador eller kontakta oss påverkar inte dina lagstadgade rättigheter, särskilt dina garantianspråk. Det hjälper oss dock att kunna göra gällande egna anspråk mot fraktbolaget eller transportförsäkringen.
8. Garanti och kundservice
8.1 Reklamationsrätt
Den lagstadgade reklamationsrätten gäller.
8.2 Garantier och kundtjänst
Information om eventuella ytterligare garantier och deras exakta villkor finns vid respektive produkt och på särskilda informationssidor i webbutiken.
9. Ansvar
Vi ansvarar utan begränsning för krav på skadestånd som uppstår till följd av skador som orsakats av oss, våra juridiska ombud eller våra ombud
- vid skada på liv, kropp eller hälsa,
- vid uppsåtlig eller grovt vårdslös pliktöverträdelse,
- vid garantiutfästelser, om överenskommet, eller
- i den utsträckning som omfattas av produktansvarslagen.
Vid överträdelse av väsentliga avtalsförpliktelser, vars fullgörande möjliggör korrekt genomförande av avtalet och på vars iakttagande avtalsparten regelbundet kan förlita sig (kardinalförpliktelser), är vår ansvar vid lätt vårdslöshet begränsat till den skada som var förutsebar vid avtalets ingående och typiskt förekommande.
I övrigt är skadeståndsanspråk uteslutna.
Livsmedel i våra boxar kan innehålla spår av olika allergener och andra ämnen. Trots största noggrannhet vid sammansättningen av våra boxar kan vi inte garantera att de är fria från alla allergener eller andra potentiellt skadliga ämnen.
Det är kundens ansvar att försäkra sig om att produkterna är lämpliga för dennes individuella behov och krav, särskilt med avseende på matallergier, intoleranser och känslighet. Vi tar inget ansvar för hälsoproblem eller skador som kan uppstå till följd av konsumtion av våra produkter.
Informationen på vår webbplats är endast avsedd som information och utgör inte professionell rådgivning. Vi rekommenderar kunder med specifika hälsobehov att rådgöra med läkare eller dietist före konsumtion av våra produkter.
10. Tvistlösning
Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för online-tvistlösning (ODR), som du hittar här. Vi är inte skyldiga och inte heller villiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumenttvistnämnd.
11. Ålderskontroll
Om din beställning innehåller produkter som är föremål för åldersgränser säkerställer vi, genom ett tillförlitligt förfarande med personlig identitets- och ålderskontroll, att beställaren har uppnått den föreskrivna minimiåldern. Om leverans sker, överlämnas varorna endast efter genomförd ålderskontroll och endast till beställaren personligen. Leverans till paketstationer är i detta fall inte möjligt.