Paslaugų teikimo sąlygos

Bendrosios sutarties sąlygos

1. Taikymo sritis

Šios bendrosios sutarties sąlygos taikomos visiems užsakymams, pateiktiems per mūsų internetinę parduotuvę tiek vartotojų, tiek verslininkų.

Vartotojas – fizinis asmuo, sudarantis teisinę sutartį, kurios pagrindinis tikslas nėra susijęs su jo ūkinės ar savarankiškos profesinės veiklos vykdymu. Verslininkas – fizinis ar juridinis asmuo arba teisės subjektas, sudarantis sutartį vykdydamas savo ūkinę ar savarankišką profesinę veiklą.

Jei verslininkas naudoja prieštaraujančias ar papildomas bendrąsias sutarties sąlygas, jų galiojimas čia atmetamas, nebent būtų aiškiai sutikta kitaip.

2. Sutarties šalys, sutarties sudarymas, taisymo galimybės

Pirkimo sutartis sudaroma su Bertani Fuchs Rodriguez Garcia GbR.

Produktų įkėlimas į internetinę parduotuvę yra siūlymas sudaryti pirkimo sutartį. Produktus galite įdėti į krepšelį be įsipareigojimo ir bet kada koreguoti savo įvestis prieš pateikdami galutinį užsakymą. Sutartis sudaroma, kai patvirtinate užsakymą paspausdami užsakymo mygtuką. Po užsakymo pateikimo gausite patvirtinimą el. paštu.

3. Sutarties kalba, sutarties teksto saugojimas

Sutarties kalbos: vokiečių, anglų.

Sutarties tekstas saugomas mūsų sistemose, kurios Jums neprieinamos.

4. Pristatymo sąlygos

Pristatymo variantai

Produktai pristatomi į užsakymo metu nurodytą adresą.

Prekių atsiėmimas nėra galimas – pristatymas vykdomas tik kurjerių pagalba.

5. Apmokėjimas

Parduotuvėje siūlomos šios mokėjimo priemonės:

Kreditinė arba debetinė kortelė: užsakymo metu pateikiami kortelės duomenys, o kortelė nurašoma iš karto po užsakymo pateikimo.

PayPal: mokėjimams per PayPal reikia registruotis, patvirtinti tapatybę ir patvirtinti mokėjimą. Mokėjimas atliekamas iš karto po užsakymo.

PayPal gali pasiūlyti papildomas mokėjimo galimybes pagal savo kriterijus – mes neturime įtakos šioms opcijoms.

Sofort by Klarna: reikalauja aktyvios internetinės bankininkystės, tapatybės patvirtinimo ir mokėjimo patvirtinimo. Sąskaita nurašoma iš karto po užsakymo.

6. Atsisakymo teisė

Vartotojai turi įstatyminę teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų, kaip nurodyta atsisakymo taisyklėse. Verslininkams atsisakymo teisė nesuteikiama.

7. Transporto žala

Vartotojai privalo patikrinti prekes gavę ir, pastebėję akivaizdžius transportavimo pažeidimus, nedelsiant kreiptis į vežėją ir į mus. Nepateikus pretenzijos neturi įtakos Jūsų teisėms, tačiau padeda mums reikalauti atlyginimo iš vežėjo ar draudimo.

8. Garantijos ir atsakomybė

8.1 Defektų atsakomybė

Taikomos įstatyminės garantijos.

8.2 Garantijos ir klientų aptarnavimas

Papildoma informacija apie garantijas pateikiama prie kiekvieno produkto ir specialiose informacinėse svetainės vietose.

9. Atsakomybė

Atsakomybė dėl žalos, padarytos mums, mūsų atstovams ar pagalbininkams:

  • dėl gyvybės, kūno ar sveikatos sužalojimo – neribota;
  • deliktinio arba tyčinio pažeidimo – neribota;
  • pagal garantijas, jei numatyta – neribota;
  • pagal Produktų atsakomybės įstatymą – neribota.

Dėl esminių sutarties sąlygų pažeidimo, kurių laikymasis yra būtinas tinkamam sutarties vykdymui ir kuriomis sutarties šalys įprastai pasitiki (kardinolinės pareigos), mūsų atsakomybė dėl nuostolių yra ribojama iki numatomos žalos dydžio, jei pažeidimas įvyko dėl nedidelio aplaidumo. Kitais atvejais žalos atlyginimas nebus taikomas.

Prekių sudėtyje gali būti alergenų ar kitų medžiagų pėdsakų. Nepaisant didelio rūpesčio, negalime garantuoti visiškos alergijų nebuvimo. Atsakomybė už produktų tinkamumą individualiems poreikiams, ypač alergijoms, tenka pirkėjui. Informacija mūsų svetainėje yra tik informacinio pobūdžio, ir rekomenduojame konsultuotis su gydytoju ar dietologu.

10. Ginčų sprendimas

Europos Komisija suteikia internetinę ginčų sprendimo platformą (OS), kurią rasite čia. Mes nesame įpareigoti ir nesame pasiruošę dalyvauti vartotojų ginčų sprendimo procese.

11. Jaunimo apsauga

Jei užsakymą sudaro prekės su amžiaus apribojimais, naudojame patikimą asmens tapatybės ir amžiaus patikrinimo procedūrą. Siuntėjas prekes perduoda tik gavus amžiaus patvirtinimą ir tik asmeniui, kuris pateikė užsakymą. Prekės į pakavimo terminalus tokiu atveju nėra pristatomos.